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Download Télécharger l'application CAE Healthcare TeamViewer QuickSupport ApplicationAfter downloading and starting up TeamViewer, please send the Session ID (9 digit number) displayed in the TeamViewer window to CAE LearningSpace Customer Support.

Après avoir téléchargé et démarré TeamViewer, veuillez envoyer le numéro d'identification de la session (numéro à 9 chiffres) affiché dans la fenêtre de TeamViewer au service clientèle de CAE LearningSpace.

Note

Veuillez vous assurer que l'ordinateur portable et le TeamViewer disposent d'un accès Internet adéquat (un petit point vert dans le coin inférieur gauche de la fenêtre TeamViewer indique une connectivité Internet adéquate) et qu'ils restent disponibles/connectés pendant la nuit (c'est-à-dire qu'ils ne s'éteignent pas ou ne passent pas en mode veille).

Vous n'aurez PAS besoin d'être présent pendant que nous effectuons les démarches nécessaires à distance

Note

Please make sure that the laptop and the TeamViewer has proper internet access (a small green dot at the bottom left-hand corner of the TeamViewer window indicates proper internet connectivity) and stays available/connected overnight (i.e. it does not turn off or go to stand-by mode).
You will NOT need to be present while we perform the necessary steps remotely.