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Assistance à la clientèle
Assistance AVS
Heures d'ouverture (EST)
Du lundi au vendredi
2:00 a.m. - 8:00 p.m. (EST)
Samedi - Dimanche
Disponible si acquis en supplément et planifié avec l'équipe
Jours fériés aux États-Unis
Assistance par courrier électronique et par chat de 2h00 à 16h00 (EST)
Assistance technique
Assistance à l'utilisation
Courts webinaires (peuvent être planifiés pour l'assistance)
Formation supplémentaire (peut être achetée)
Surveillance du serveur
Maintenance quotidienne
Monitoring en direct pour les événements
Site d'aide de CAE LearningSpace
Une base de connaissances régulièrement mise à jour
Vidéos de webinaires, vidéos de formation
Courriels de notification concernant les nouvelles fonctionnalités et les nouvelles versions
Conseils et astuces
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